LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun 7cups

7cups menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akses di wilayah yang disokong. Dasar ini juga menerangkan pilihan anda, termasuk cara...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
7cups Dasar Privasi Untuk Akaun 7cups

Cara 7cups Mengurus Data Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melawat 7cups.win, membuka akaun, menghubungi sokongan, menggunakan dompet akaun, atau melihat lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses, memproses arahan kewangan melalui saluran yang disokong, menjaga keselamatan sesi dan memenuhi kewajipan operasi yang berkaitan. Data boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod log

masuk, pilihan bahasa, status transaksi, mesej sokongan dan tindakan keselamatan. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut. Jika undang-undang tempatan, rakan pembayaran atau prosedur pencegahan penyalahgunaan memerlukan semakan tambahan, kami boleh meminta dokumen sokongan yang berkaitan. Simpanan data dibuat mengikut keperluan akaun, keselamatan, pertikaian dan rekod transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa pusingan panjang. Nyatakan ID akaun, saluran bayaran berkaitan jika ada, serta jenis permintaan anda. Jangan hantar kata laluan, kod sekali guna...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun 7cups untuk bertanya tentang akses data, pembetulan profil, rekod log masuk atau kuki. Laluan ini membantu kami mengaitkan permintaan dengan sesi anda tanpa meminta butiran berlebihan.
E-mel Privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hantar e-mel melalui alamat sokongan yang dipaparkan di laman 7cups.win. Sertakan nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya semakan identiti boleh dibuat dengan kemas.
Sembang Sokongan Sembang sokongan boleh menerima soalan awal tentang dasar, status permintaan atau cara memadam peranti tersimpan. Untuk permintaan sensitif, kami mungkin memindahkan anda ke laluan e-mel bagi jejak rekod yang lengkap.
CARA KAMI

6 Kawalan Data Dalam 7cups

Dasar ini ditulis berdasarkan cara kami mengendalikan akaun harian, bukan sekadar ayat umum. Setiap kawalan di bawah berkait terus dengan privasi anda: apa yang dikumpul, sebab ia digunakan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nombor telefon, e-mel dan tetapan profil. Data ini digunakan untuk...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan...

Pembayaran Tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod status transaksi, masa, rujukan dan jumlah. Kami tidak...

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, cap masa, peranti dan percubaan akses untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami...

Simpanan Rekod

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, sokongan dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami...

Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, e-mel atau data akaun lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti...

Jawapan Ringkas Tentang Data 7cups

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, seperti nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, mesej sokongan dan status transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan memerlukannya.

Rekod pembayaran membantu kami mengesahkan arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menyemak status transaksi serta menangani pertikaian. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan jumlah, bukan kod akses dompet penuh.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyemak identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau hak pihak lain.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel yang dipaparkan di 7cups.win. Beritahu medan yang perlu dibetulkan dan lampirkan bukti munasabah jika diminta. Kami akan mengemas kini rekod selepas semakan selesai.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Rakan yang terlibat hanya menerima data yang berkaitan dengan tugasan mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun, transaksi dan sokongan boleh disimpan untuk keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang, kemudian dipadam atau disahkait apabila tidak lagi diperlukan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menyelesaikan isu tertunggak dan memaklumkan data yang masih perlu disimpan untuk rekod transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang tempatan.